Ante la reciente ola de mensajes sobre supuestas amenazas en escuelas, Impulso Mercadológico, firma especializada en inteligencia electoral y opinión pública, presentó un análisis de escucha digital que revela que el fenómeno responde a un reto viral replicado a nivel nacional, y no a una amenaza real. Sin embargo, el estudio advierte que el principal riesgo no es físico, sino comunicacional, debido al crecimiento acelerado del miedo y la desinformación entre padres de familia.
De acuerdo con el análisis, la conversación pública alcanzó a más de 800 mil personas, con un 55% de sentimiento negativo, dominado por miedo, incertidumbre y cuestionamientos hacia la comunicación institucional. WhatsApp se posiciona como el principal canal de propagación de cadenas de pánico, mientras que Facebook concentra el debate entre padres y comunidades escolares, amplificando la percepción de inseguridad.
Impulso Mercadológico destaca que, si bien la respuesta operativa de las autoridades fue efectiva, la comunicación presentó inconsistencias que generaron desconfianza, particularmente por la falta de empatía en los mensajes oficiales. La firma subraya que existe una ventana crítica de 24 a 48 horas para corregir la narrativa pública mediante información clara, oportuna y cercana a la ciudadanía.
Finalmente, la consultora hizo un llamado a priorizar estrategias de comunicación que validen la preocupación social, fortalezcan la confianza y frenen la desinformación, especialmente en entornos digitales. Asimismo, exhortó a la ciudadanía a informarse a través de fuentes verificadas y evitar la difusión de rumores que puedan escalar innecesariamente la percepción de riesgo.
